プライバシーポリシー

株式会社インバウンドグロースジャパン（以下「当社」といいます。）は、インバウンドマーケティング事業を行うにあたり、お客様、取引先、採用応募者その他当社が取り扱う個人情報及び個人関連情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインに従い、適切に取り扱い、保護することを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社インバウンドグロースジャパン

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 新宿第七葉山ビル 4F

電話番号：+81 3-6824-9573

メールアドレス：[email protected]

事業内容：インバウンドマーケティング、Webマーケティング支援、広告運用、コンテンツ制作、営業支援、関連コンサルティング等

2. 取得する情報及び取扱い

当社は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先
• お問い合わせ内容、商談内容、アンケート回答内容
• 当社サービスの利用履歴、閲覧履歴、クリック履歴、フォーム入力情報
• Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、識別子等のオンライン上の識別情報
• 契約情報、請求情報、支払履歴
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接評価等）
• その他、当社の事業活動に関連して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。また、当社が取得する情報には、単独では特定の個人を識別できない情報であっても、他の情報と照合して個人を識別できる場合には個人情報として適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理、保守のため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、精算、債権管理のため
• 当社サービスの案内、提案、営業活動、各種ご連絡のため
• マーケティング分析、広告配信、効果測定、サービス改善のため
• セミナー、イベント、キャンペーン等の案内、運営、管理のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 採用選考、連絡、入社手続等のため
• 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または本人に通知します。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報の利用にあたっては、原則として以下のいずれかの根拠に基づいています。

• 本人の同意に基づく利用
• 契約の履行または契約締結前の措置に必要な利用
• 法令上の義務の履行に必要な利用
• 当社または第三者の正当な利益のために必要な利用であって、本人の権利利益を不当に侵害しないもの
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理措置、事故時報告等を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

また、次の場合は、法令上、第三者提供に該当しない、または適法に提供できるものとして取り扱うことがあります。

• 利用目的の達成に必要な範囲での業務委託先への提供
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴う提供
• 共同利用を行う場合における、法令に基づく必要事項の公表または通知
• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合

当社は、広告配信、アクセス解析、CRM、メール配信、会計、請求、採用管理等のため、外部のサービス提供事業者を利用することがあります。これらの事業者には、当社の指示の範囲で個人情報が提供またはアクセスされる場合があります。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、広告配信、分析、メール配信、会議ツール等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供され、または外国にあるサーバーへ保存される場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人から必要な同意を取得すること
• 提供先の個人情報保護体制に関する情報を確認し、必要な安全管理措置を講じること
• 法令上認められる適切な移転方法を採用すること

外国における個人情報の保護制度は国・地域により異なる場合があります。当社は、必要に応じて、提供先の名称、所在国、当該国の制度等について、法令に従い通知または公表します。

7. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は遅滞なく削除または匿名化します。

具体的な保有期間は、以下を考慮して決定します。

• 契約上または業務上の必要性
• 法令に基づく保存期間
• 紛争対応、権利保全、監査対応の必要性
• 採用選考、取引管理、会計処理等に必要な期間

保有期間満了後の個人情報は、復元できない方法で安全に消去または廃棄します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求等を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が取り扱う個人情報の一部については、本人がデータの移転可能性を求める場合に、法令上対応可能な範囲で、本人または本人が指定する第三者への提供に応じることがあります。

これらの請求を希望される場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、法令に従い本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲で対応します。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意している場合、本人はいつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回に関連する個人情報の利用を停止し、必要に応じて削除その他の措置を講じます。ただし、法令上の義務、契約上の必要性、正当な利益のために保有を続ける場合があります。

10. 苦情申立て及び相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立て等がある場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。

なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体、監督官庁その他の公的機関への相談を希望される場合は、法令に従い、適切な窓口をご利用ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護規程、取扱手順の整備
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 従業者への教育、監督、秘密保持義務の徹底
• 外部委託先に対する契約管理及び監督
• 端末、ネットワーク、クラウド環境のセキュリティ対策
• 保存媒体、紙媒体の適切な管理及び廃棄
• 事故発生時の対応体制、報告体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情その他のご相談は、以下までご連絡ください。

株式会社インバウンドグロースジャパン

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 新宿第七葉山ビル 4F

電話番号：+81 3-6824-9573

メールアドレス：[email protected]

受付時間等の詳細は、当社の営業日・営業時間に準じます。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表し、公表した時点または別途定める効力発生日から適用されます。重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知するよう努めます。

補足事項

当社は、個人情報保護法その他の適用法令を遵守し、適切な保護体制の維持・改善に努めます。本プライバシーポリシーに定めのない事項については、関連法令及び当社の内部規程に従って取り扱います。